بالنظر إلى الازدهار في قطاع الضيافة في دبي ، ما الذي يمنح فندق وأجنحة ليفا مكانته المتميزة؟
يقدم فندق ليفا هذا المزيج المثالي من الترفيه والعمل ، لذا فإن المسافرين الباحثين عن إقامة فريدة من نوعها سيستمتعون بتجربة السفر المخصصة التي نقدمها. تعزز خدمتنا الشخصية 184 غرفة معاصرة
مجهزة بمجموعة من المرافق ووسائل الراحة الحديثة. غرس أجواء منزلية ، تم تجهيز كل غرفة / جناح بمطبخ صغير بينما الفن الأنيق المرسوم يدويًا يجاور أحدث التقنيات ؛ وتحتوي على تلفزيون بشاشة مسطحة مع قنوات فضائية في كل غرفة.
تتميز المرافق أيضًا بموقف سيارات خاص مجاني وسوق ومركز لياقة بدنية على أحدث طراز وحوض سباحة على السطح. لقد أطلقنا أيضًا بيكرز كيتشن ؛ مفهوم شهير للأطعمة والمشروبات يركز على الغذاء الصحي لأسلوب حياة صحي.
ما أهمية موقع TripAdvisor في مجال عملك؟
يجب على كل ضيف أن يغادر مرتاحًا إلى أقصى حد ، هي فلسفة علامتنا التجارية التي تنعكس في تصنيفنا على موقع TripAdvisor في المرتبة الثانية من بين 877 فندقًا في دبي. لا يمكن التقليل من أهمية موقع TripAdvisor ، ووفقًا لبعض الدراسات ، عندما يستكشف الضيوف صفحة ما على موقع TripAdvisor ، فإنهم يعتبرون فقط أفضل 5 تصنيفات أمرًا بالغ الأهمية ؛ لذلك في الأساس ، تظل المراجعات مرتفعة وتكون متاحة ليقرأها الجميع.
كيف يعزز موقعك من تجربة المسافر؟
يقع في شارع الشيخ زايد مقابل وسط مدينة دبي ، وقمنا بتحويل جزء من مركز مزايا الشهير إلى فندق. تم تشييده في عام 1999 ، في ذلك الوقت ، وكان يتألف من مركز تجاري كامل وشقق ويظل العنوان المثالي للتنقل في برج خليفة ودبي مول وسيتي ووك
ما هي فلسفة العلامة التجارية ليفا وفوائدها للمستثمرين والمالكين؟
من خلال التركيز القوي على الخدمة الفائقة والاحتفاظ بها ، تبرز شركة LEVA المحلية من حيث الإيرادات بأسعارها التنافسية والتوقعات الواقعية المقدمة للمستثمرين. مع موظفينا الحاليين المكون من 52 غرفة لخدمة 184 غرفة ، فإن إستراتيجيتنا الفعالة للتوظيف الخالي من الهدر تحقق نتائج للمضي قدمًا بنهج مركز.
لقد حدد التسويق والتوزيع وإدارة الإيرادات وإدارة السمعة والعلامات التجارية نغمة استراتيجيتنا. يتمتع كبار قادتنا المخضرمين بخبرة واسعة في العلامات التجارية العالمية وكانوا مع LEVA منذ إنشائها.
ما مدى أهمية وسائل التواصل الاجتماعي لعلامتك التجارية؟
تعد قوة منصات الوسائط الاجتماعية في صناعتنا مهمة للغاية ؛ من تصنيف TripAdvisor إلى جودة التعليقات والتواجد عبر الإنترنت والمشاركة ؛ كل هذه يمكن أن تعزز رؤية العلامة التجارية. كشفت الأبحاث التي أجرتها TrustYou أن المسافرين الشباب ، ولا سيما الجيل Z و Millennials ، لا يعتمدون فقط على المراجعات عبر الإنترنت ، ولكنهم واثقون في اتخاذ القرار عندما يتعلق الأمر بحجز تجربة الفندق الخاصة بهم.
ما هي المناطق التي تخطط للتوسع؟
حاليًا ، أسواقنا الرئيسية هي في الغالب أوروبا والشرق الأوسط. فيما يتعلق بالتوسع ، فإن جميع مشاريعنا الحالية في مرحلة التخطيط وستشمل المملكة العربية السعودية وشرق إفريقيا ومصر وقطر والإمارات العربية المتحدة وأوروبا.
ما هي العلامات التجارية الفرعية لـ LEVA؟
لدينا مجموعة فريدة من ثلاث علامات تجارية فندقية متكاملة ومتميزة بشكل جيد ؛ وتشمل هذه الفنادق LEVA ، التي تقدم خدماتها إلى الفنادق من فئة 4 نجوم وما فوق ، و EKONO by LEVA ، والعقارات ذات المواقع المتوسطة من فئة 3 نجوم ، والإقامات الطويلة والمساكن المخدومة ، LEVA Hotel Residences.
هل شاهدت تعافي فندقك بعد الوباء؟
لقد نجينا بفخر من هذه الفترة من خلال إعادة تنظيم قطاعات الأعمال والاحتفاظ بشركاء الفندق. كان مسار التعافي بعد الجائحة إيجابيًا للغاية ، وشهدنا زيادة ثقة المسافرين من أسواق المصادر المختلفة مثل أوروبا والمملكة المتحدة وروسيا والشرق الأوسط. لا شك, Expo 2020 كان عاملاً محفزًا لزيادة عدد السياح إلى دبي ، ويسعدنا أن نكون جزءًا من هذا النمو.
خلال هذا الوضع غير المسبوق لـ Covid-19 ، نحن فخورون بالتحكم في نفقاتنا وإدارة عملياتنا دون الحاجة إلى اللجوء إلى اقتراض الأموال. لا يوجد تخفيض في النفقات في Leva وجميع الموظفين يحصلون على رواتب كاملة خلال Covid. بعد سبتمبر من العام الماضي 2021 ، بدأ العمل في اكتساب زخم من حيث سمعة السوق وتوليد الإيرادات. لذلك ، قمنا بمكافأة موظفينا على الجهود المثالية للوصول بنا إلى ما نحن عليه اليوم. تكمن قوتنا الأساسية في موظفينا.